ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK(ÁSZF)

Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (ügyfél) a www.rozsdamenteskertibutor.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Web áruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

1. Üzemeltetői adatok:

• Cégnév: Mezinox-Metal Kft

• Székhely: 6034 Helvécia, Iskola sor 2.

• Adószám: 25755006-2-3

• Cégjegyzék szám: Cg.03 09 133189,vezetve a Kecskeméti Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában.

• Szerződés nyelve: magyar

• Elektronikus elérhetőség: info@rozsdamenteskertibutor.hu

• Telefonos elérhetőség: +36-30/21-94-661 (normál díjszabású)

• Számlaszám: 10402506-50526750-49651009

• Nyitvatartási idő: H-P 8:00-16

2.Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Kerti bútorok, kertibútor garnitúrák, kiegészítő termékek, design termékek

3. Rendelési információk

A megjelenített termékek a Web áruházon keresztül, online rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással vagy személyesen a megrendelő, vagy meghatalmazottja általi átvétellel. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak nem tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFA-t és nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási feltételek menüpont alatt. Web áruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon, vagy e-mail-ben szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.

4.A rendelés menete

A. A megrendelés gombra kattintva a terméket a Kosárba helyezheti. A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is, azonban megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálta magát. A regisztrációt a következő menüpont alatt találja. Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja az "Elfelejtette a jelszavát?" menüpontot. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Bejelentkezést a "Belépés" menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg az "OK" gombot. Ha sikeres a belépés, akkor megjelenik a "Sikeresen bejelentkezett!" felírat, a kilépés gomb, adatmódosítás, kosár.

B. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti (fent narancssárga gomb, melyben a tételszám és az összeg látható) szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot, illetve törölheti az adott tételt. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza az "összes termék" gombot. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött, akkor a "Termékek megrendelése" gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

C. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.

5. Árak

A feltüntetett árak a 27 % -os ÁFA-t és a szállítási költséget nem tartalmazzák

6. A megrendelések feldolgozása A megrendelések feldolgozása munkanapokon H-P-ig 8-16-ig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 2-4 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a gyártástól függően 2-5 hét.

8. A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt termék fizetésének módja

• Banki előre utalással történő teljesítés.

• Személyesen történő teljesítés: Ez esetben Ön az üzemeltető székhelyén/telephelyén forintban fizeti meg a termék vételárát, készpénzben, kiszállítás előtt

A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Házhoz szállítás díjszabása: Rendeléskori megbeszéltek szerint

9. Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású és hibátlan terméket. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a szállítás díját is. Ez alól kivétel, ha a fogyasztó olyan fuvarozási módot választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.

Üzemeltető követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a fogyasztót terhelik.

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog:

• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra

10. Jótállás

Az üzemeltető által forgalmazott egyes termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályait tartalmazó 151/2003. Korm. rendelet szerint 1éves jótállási idő áll a fogyasztó rendelkezésére a termék átadásának napjától. A vásárlót a jótállás joga akkor nem illeti meg, ha a hiba a termék, fogyasztó részére való átadását követően keletkezett. A megjelölt rendelet alá nem tartozó termékek tekintetében a gyártó által biztosított jótállási idő a termék mellett feltüntetésre kerül. Ezzel kapcsolatos problémák felmerülése esetén az üzemeltető pontos információt tud adni. Jótállás esetében a fogyasztó a jótállási időn belül a meghibásodott termék díjmentes javítása, vagy cseréje illeti meg. A garanciális javítások a gyártási hibából eredő meghibásodásokra terjednek ki. A garanciáról még többet a garancia menüpontban olvashat.

Egyebekben a jótállásra a Ptk.6.171-173.§-ban foglaltak az irányadóak.

11. Panaszok intézése

Az Ügyfél a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Központi címünk: 6034 Helvécia, Iskola sor 2.

E-mail: info@rozsdamenteskertibutor.hu

Telefon: +36-30/21-94-661

12. Adatkezelés

A személyes adatok gyűjtése és kezelése. Az internetes oldalon csak azokat a személyi adatokat gyűjti össze, amelyeket Ön kifejezetten és önként bocsát rendelkezésünkre. A megadott személyes adatok segítségével azonosítható az adott felhasználó. Ilyen adat például a megadott név, telefonszám, e-mail cím, cím, szállítási cím. Személyi adatok nyilvántartása és feldolgozása Az internetes oldalon gyűjtött azonosításra alkalmas adatokat az internetes oldal üzemeltetője nyilvántartásba veheti és feldolgozhatja azokat. E webhely használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatai ilyen módon feldolgozásra kerüljenek. A személyi adatok használata A megadott személyi adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, termékek szállításához, ajánlatok elkészítéséhez, hírlevél küldéséhez, valamint az Önnel való kapcsolat teremtésnél használjuk fel. A személyi adatok módosítása, törlése Személyi adatainak törlését Ön bármikor - azonosítása után - kérheti az ügyfélszolgálatunkon, ennek elérhetőségeit a kapcsolat oldalon találja. A személyi adatok kiadása Az internetes oldal üzemeltetője azonosításra alkalmas adatokat kizárólag a kiszállítást végző, beszerelést végző személynek ad át. Más egyéb esetekben harmadik félnek személyes adatokat nem adunk ki.

13. Fotó és videó készítése

A webáruházas vagy szóbeli, írásbeli, stb. megrendeléssel elfogadja az ÁSZF ezen pontját, miszerint engedélyezi, hogy a Mezinox-Metal Kft. fényképeket és videófelvételeket készítsen Önről, a kiszállított termékek felhasználási helyéről, stb., amiket a Mezinox-Metal Kft. marketing célra felhasználhat, továbbá vállalja, hogy elküldi nekünk a megrendelt termékről a véleményét írásban, ennek közléséhez hozzájárul.

SÜTIKRE VONATKOZÓ NYILATKOZAT A cookie-k mint webes technológiák A cookie egy szövegfájl, amelyet a megtekintett weblap kiszolgálója helyez el az számítógép merevlemezén. A cookie-k nem alkalmasak programok futtatására, így rajtuk keresztül nem kerülhet vírus a számítógépre. Minden cookie egy adott felhasználóhoz tartozó egyedi fájl, amelyet csak az azt létrehozó webhely tud olvasni. A cookie-k használatának egyik legfőbb célja a kényelmesebb, gyorsabb internethasználat. A webböngészők többsége automatikusan elfogadja a cookie-kat, de a böngészobeállítások módosításával a cookie-kat vissza is utasíthatja. Az internetes oldal által kínált cookie-k kizárólag a helyi beállítások tárolására szolgálnak.

A WEBHELYHEZ HIVATKOZÁSSAL KAPCSOLÓDÓ WEBHELYEK Az oldalon található linkeken keresztül elért más webhelyek Az internetes oldalon elhelyezett és onnan más webhelyekre mutató linken keresztül elért webhelyek tartalmáért az oldal üzemeltetője semminemű felelősséget nem vállal. HÍRLEVÉL Fel és leiratkozás A hírlevél szolgáltatáson keresztül kizárólag a cégünkkel és termékeinkkel kapcsolatos hírekről, akciókról fog e-mail értesítőt kapni maximum havonta egy alkalommal. A feliratkozásnál megadott adatait (név, e-mail cím) bizalmasan kezeljük és harmadik félnek nem adjuk ki! Hírlevél szolgáltatásunkról a későbbiekben bármikor leiratkozhat, ha azt jelzi felénk a kapcsolat oldalon található elérhetőségeink valamelyikén!

SZERZŐI JOGOK Az internetes oldalon szereplő tartalom, illetve a letölthető dokumentumok szerzői jogi védelem alatt állnak. Az internetes oldalon található tartalom a teljes egészében a Mezei Gábor szellemi tulajdonát képezi. Az internetes oldal tartalmának akár részben, akár egészben történő, a saját személyes használatot meghaladó, vagy attól eltérő célú bármilyen használata - így különösen annak másolása, kinyomtatása, tárolása, terjesztése, átruházása, módosítása, közzététele - kizárólag az Mezei Gábor előzetes írásbeli hozzájárulásával történhet.

Olvass tovább: https://www.rozsdamenteskertibutor.hu/news/aszf/